PETCHAIN
위치기반서비스 이용약관
시행일: 2026년 10월 20일
제1조 (목적)
이 약관은 제로컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 펫체인 서비스 중 위치기반서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 개인위치정보주체(이하 "이용자")의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령과 펫체인 이용약관 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제3조 (서비스 내용 및 요금)
회사는 이용자의 기기에서 수집한 위치정보(GPS 좌표)를 이용하여 다음 서비스를 제공합니다. • 산책 경로·거리·시간 측정 및 산책 기록 저장 • 산책 경로를 그린 지도 이미지 생성 및 산책 기록에 첨부 • 산책 중 현재 위치 주변 지도 표시 회사는 다음과 같은 위치기반서비스를 추가로 제공할 수 있습니다. 추가 제공 시 사전에 공지하고, 필요한 경우 해당 서비스에 대한 동의를 따로 받습니다. • 근처에서 산책 중인 다른 이용자 알림(동의한 이용자 간, 이용자가 공개를 선택한 범위에서만) • 제휴 매장(미용·호텔·유치원·동물병원·훈련소 등) 및 반려동물 동반 가능 장소 안내 • 산책 추천 코스·주변 환경 정보 제공 • 그 밖에 반려동물 돌봄과 관련하여 위치를 활용하는 부가 서비스 서비스는 무료로 제공됩니다. 다만 데이터 통신 요금은 이용자가 가입한 이동통신사 정책에 따릅니다.
제4조 (개인위치정보의 수집 시점)
회사는 가입 시 또는 산책을 처음 시작할 때 이 약관과 개인위치정보 수집·이용에 대한 동의를 받은 뒤에만 위치정보를 수집합니다. 수집은 이용자가 산책을 시작한 때부터 종료할 때까지, 앱이 화면에 떠 있는 동안에만 이루어집니다. 앱이 백그라운드 상태이거나 산책 중이 아닐 때에는 위치정보를 수집하지 않습니다.
제5조 (개인위치정보주체의 권리)
① 이용자는 개인위치정보의 수집·이용에 대한 동의의 전부 또는 일부를 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회는 앱의 더보기 > 기타 > 동의 관리 > 위치정보 이용 동의에서 할 수 있으며, 철회하면 회사는 수집된 개인위치정보 및 수집·이용 사실 확인자료를 지체 없이 파기합니다. 다만 이용자가 저장한 산책 기록(거리·시간·경로 이미지)은 이용자가 직접 삭제하기 전까지 유지됩니다. ② 이용자는 개인위치정보의 수집·이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않습니다. ③ 이용자는 회사에 대하여 본인에 대한 개인위치정보의 수집·이용 사실 확인자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 해당 자료에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 요구를 거절하지 않습니다. ④ 위 권리는 앱 내 고객센터 또는 support@petchain.io로 요청할 수 있습니다.
제6조 (법정대리인의 권리)
펫체인은 만 14세 이상만 가입할 수 있으므로, 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집하지 않으며, 8세 이하 아동 등의 보호의무자 동의에 따른 위치정보 서비스는 제공하지 않습니다.
제7조 (개인위치정보의 이용·보유기간 및 파기)
• 산책 중 수집한 위치정보(GPS 좌표)는 거리 계산과 경로 이미지 생성에만 쓰며, 좌표 자체는 서버에 저장하지 않습니다. • 산책 기록(거리·시간·경로 이미지)은 이용자가 기록을 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 보유합니다. • 개인위치정보 수집·이용 사실 확인자료는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조에 따라 6개월간 보관한 뒤 파기합니다.
제8조 (개인위치정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 산책 경로 이미지는 산책한 이용자 본인에게만 보입니다. 캘린더를 함께 쓰는 가족·공유 멤버에게는 산책 거리·시간·배변 횟수만 보이며 경로는 보이지 않습니다. 산책 중 지도 표시와 동네 이름 확인을 위해 위치 좌표를 지도 서비스 제공사(카카오)에 보내 처리를 맡깁니다. 이는 회사의 서비스 제공을 위한 처리 위탁이며, 카카오는 이를 지도 표시 외 목적으로 이용하지 않습니다. 현재 회사는 다른 이용자에게 위치 관련 정보를 보여 주는 기능을 제공하지 않습니다. 향후 이용자 간 기능(근처 산책자 알림 등) 등 제3자 제공이 필요한 기능을 도입하는 경우, 제공받는 자와 제공 목적을 미리 알리고 이용자의 별도 동의를 받으며, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제19조 제3항에 따라 제공할 때마다 이용자에게 즉시 통보합니다. 공개를 선택하지 않은 이용자의 위치는 어떤 형태로도 다른 이용자에게 보이지 않습니다.
제9조 (위치정보관리책임자)
회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리하기 위하여 아래와 같이 위치정보관리책임자를 지정합니다. • 성명: 김영공 (대표) • 이메일: support@petchain.io
제10조 (손해배상 및 면책)
① 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 위반하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다. ② 회사는 천재지변, 기기 GPS 오류, 통신 장애 등 회사의 귀책사유 없이 위치정보가 부정확하게 측정되거나 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 산책 거리·경로는 기기 GPS 상태에 따라 실제와 다를 수 있습니다.
제11조 (분쟁의 조정 및 사업자 정보)
① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자 간 협의가 이루어지지 않거나 협의할 수 없는 경우, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제28조에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 「개인정보 보호법」 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. • 방송통신위원회: www.kcc.go.kr / 국번 없이 1335 • 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972 ② 사업자 정보 상호: 제로컴퍼니 (Zero Company) 대표: 김영공 위치기반서비스사업 신고번호: 제1845호 주소: 서울특별시 동작구 만양로 19, 706동 2017호 전화: 010-5655-0031 이메일: support@petchain.io
부칙
이 약관은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.